Hazte cargo de tu cuenta

Si contrataste a Masterflow para configurar y mantener tu automatización, el equipo de Masterflow trabaja dentro de tu workspace como admin y aparece en tus miembros como «Equipo Masterflow». Tú eres el owner: el workspace es tuyo, y en Meta tu portafolio comercial, tu cuenta de WhatsApp Business y tu número están a tu nombre.

Tomar el control

1. Entra a masterflow.io con tu correo. Si no recuerdas tu contraseña, usa «¿Olvidaste tu contraseña?».
2. En Configuración → Miembros agrega a las personas de tu equipo con el rol que necesiten (ver Equipo y roles).
3. Cuando ya no necesites a Masterflow, en la fila de «Equipo Masterflow» abre el menú «⋯» y quítalo. Tus flujos, conversaciones y números siguen funcionando igual.

En Meta

• Revisa que tu cuenta de WhatsApp Business tenga un método de pago en el Administrador de WhatsApp: Meta cobra directamente las conversaciones.
• En business.facebook.com puedes ver quién tiene acceso a tu portafolio y a tu cuenta de WhatsApp Business.
• Masterflow envía y recibe tus mensajes con la autorización que diste al conectar tu número. Si algún día dejas de usar Masterflow, elimina tus números en WhatsApp y quita en Meta el acceso de la app de Masterflow a tu cuenta de WhatsApp Business.